Online-Terminbuchung für Dienstleister.

Automatisieren Sie Ihr Terminmanagement und die Verwaltung von Kundendaten mit einem innovativen Online-Terminkalender.

So profitieren Sie von der Online-Terminvergabe.

Wir führen Ihr Unternehmen hin zu einem maximal automatisieren Terminmanagement.

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Mehr Termine

Die Online-Terminvergabe entspricht den Kundenwünschen und sorgt für weniger Lücken im Terminkalender.

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Terminvergabe rund um die Uhr

Mit einer Buchungs-Software können Sie 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, Termine vergeben.

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Kundenbindung

Sorgen Sie mit einem modernen Kundenerlebnis dafür, dass Sie in Erinnerung bleieben.

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Wettbewerbsvorteil

Seien Sie Ihrer Konkurrenz voraus und bieten Sie Ihren Kunden einen zeitgemäßen Service an.

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Zeit sparen

Sie müssen Ihre Termine nicht mehr selbst legen und können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

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Weniger Terminausfälle

Erinnerungs-Nachrichten und (optional) verpflichtende Anzahlungen senken Ausfallquote um bis zu 75%.

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Einfache Bedienung

Sie können Ihre Termine intuitiv von jedem Computer, Tablet oder Smartphone aus verwalten (inkl. App).

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Kundenzufriedenheit erfassen

Erfassen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden mit einer automatiesiert versandten Feed-Back E-Mail.

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… aller Kunden wünschen sich, ihre Termine online buchen zu können!

– Das ergab eine Umfrage der Forsa –

Inovative Funktionen.

Die Automatisierung von Abläufen verschafft Ihnen mehr Zeit für Ihre eigentlichen Aufgaben und hebt die Kundenzufriedenheit.

Terminkalender

Terminbuchung

Datenverwaltung

Dashboard

Bezahlung

Der Terminkalender zeichnet sich durch seine Übersichtlichkeit und die anwenderfreundliche Bedienung aus. Auf der Beutzeroberfläche können Sie Ihre Termine, zusammen mit den wichtigsten Daten schnell einsehen aber auch manuell neue Termine hinzufügen. Der Kalender lässt sich sowohl von Computern, als auch von Smartphones und Tablets (über eine App) gleichermaßen gut verwalten. Eine Synchronisierung mit Outlook oder Google Kalender ist möglich.

Abbildung: cituro

Ihre Kunden können sich 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, die gewünschte Leistung konfigurieren und einen verfügbaren Mitarbeiter auswählen. Anschließend kann ein freier Termin reserviert werden. Wird ein Termin gebucht, aktualisiert sich die Software auf allen angemeldeten Geräten automatisch. So kann auch durch die manuelle Eingabe eines Termins, z.B. durch einen Mitarbeiter im Geschäft, kein Termin doppelt vergeben werden.

Abbildung: cituro

Wenn ein Kunde online einen Termin bucht, oder Sie ihn manuell in das System eingeben, werden seine Daten automatisch in Ihre Kundendatenbank aufgenommen. Dies erleichtert die schnelle und unkomplizierte Kontaktaufnahme. Darüber hinaus können Sie die Terminhistorien Ihrer Kunden im einzelnen nachvollziehen.

Abbildung: cituro

Im Dashboard haben Sie alle relevanten Zahlen im Blick. Die Software stellt alle registrierten Einnahmen dar und berücksichtigt sowohl die Online-Bezahlungen als auch die Zahlungen Ihrer Kunden vor Ort. Es wird ebenfalls dargelegt, wie viele Neukunden Sie dazu gewonnen haben und welche Ihrer Leistungen besonders beliebt waren. Die Informationen über das Kaufverhalten und das Besucheraufkommen helfen Ihnen dabei Ihr Business zu skalieren.

Abbildung: cituro

Die Zahlungseinstellungen sind flexibel. Sie können Ihre Leistungen direkt online oder auch vor Ort bezahlen lassen. Optional kann eine Anzahlung verlangt werden. Eine große Auswahl an Bezahlmöglichkeiten garantiert eine hohe Akzeptanz bei Ihren Kunden. Zur Verfügung stehen die Bezahlung per Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und Microsoft Pay. Die Buchungs-Belege werden automatisiert via E-Mail versendet. In Ihrem Terminkalender werden alle Zahlungen übersichtlich dargestellt. Sowohl vollständige, als auch teilweise Rückerstattungen sind mit wenigen Klicks möglich.

Abbildung: cituro

Dienstplan

Abbildung: cituro

Inovative Funktionen.

Die Automatisierung von Abläufen verschafft Ihnen mehr Zeit für Ihre eigentlichen Aufgaben und hebt die Kundenzufriedenheit.

Kosten für Einrichtung und Nutzung.

Ihr Investment in ein intelligentes Terminmanagement und einen zeitgemäßen Kundenservice.

Einrichtungsgebühr.

einmalige Zahlung

199,-

Hinweis: Preise in Euro. Die gesetzlich festgelegte Umsatzsteuer wird gem. §19 (I) UStG nicht abgeführt. 

25% Rabatt für Webdesign-Kunden

Software-Nutzung.

monatliche Zahlung

19,95,-

Hinweis: Preise in Euro. 1 Mitarbeiter/Ressource inklusive. +5 € pro weiterem Mitarbeiter/weiterer Ressource. Zahlung erfolgt über cituro – Preise zzgl. 19% MwSt.

Häufig gestellte Fragen.

Welche Vorraussetzungen sind für die Nutzung erforderlich?

Für die Nutzung der Software benötigen Sie eine Internetverbindung und ein internetfähiges Endgerät (Computer, Tablet, Smartphone).

Schnittstellen zur Online-Terminbuchung können auf Ihrer Webseite, auf Ihren Social-Media-Kanälen und in Ihr Google MyBussines-Konto eingebunden werden.

Ihnen wird ein Link, sowie ein QR-Code zur Verfügung gestellt, über die Ihre Kunden das Terminbuchungstool aufrufen können.

Für welche Branchen ist die Software-Lösung geeignet?

Das Online-Terminbuchungssystem lässt sich flexibel auf die individuellen Anforderungen eines Unternehmen abstimmen. Anwendung kann die Software überall dort finden, wo Termine an Kunden (oder auch intern) vergeben werden.

Hier ein paar Beispiele: 

  • Einzelhandel
  • Behörden und Verwaltung
  • körpernahe Dienstleister
  • (Arzt-)Praxis
  • Coaching und Beratung
  • Fahrschule
  • Werkstatt
  • Optiker
  • etc.
Wie verhält sich die Kommunikation während des Projektes?

Die gesamte Kommunikation erfolgt digital. In einem Telefonat oder Zoom-Meeting werden die Rahmenbedingungen für die Umsetzung des Projektes besprochen. Anschließend teilen Sie uns alle für die Einrichtung der Software benötigten Daten schriftlich mit. Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, erfolgt die gemeinsame Kontrolle und Einweisung in einem Zoom-Meeting.

Die Digitalisierung der Kommunikation ermöglicht es uns, Ihr Terminbuchungssystem innerhalb von 1-3 Werktagen einzurichten.

    Erhalte ich eine Einweisung in die Software?

    Ja. Nachdem die Software entsprechend Ihrer Bedürfnisse eingerichtet worden ist, erhalten Sie eine Einweisung in die nutzerfreundliche Bedienung. In einem Zoom-Meeting lernen Sie alle Funktionen kennen, sodass Sie im Anschluss direkt in den Echtbetrieb übergehen können.

    Sollten zu einem späteren Zeitpunkt Frage auftauchen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

      Wie sicher sind meine Daten und die meiner Kunden?

      Der Software-Hersteller cituro greift ausschließlich auf sichere Rechenzentren in Deutschland zurück. Hierbei handelt es sich um Server, die die modernsten ISO-Standards vorweisen können.

      Darüberhinaus gibt cituro an, zu 100% DSGVO-konform zu arbeiten.

      Ein Baum für jedes Projekt. Unser Betrag für eine nachhaltige Zukunft.

      Beauftragen Sie uns mit der Einrichtung und Integration der Online-Terminbuchungs-Software, entscheiden Sie sich für eine innovative und zugleich verantwortungsvolle Lösung. Zusammen mit unserem Partner treedom pflanzen wir einen Baum und leisten einen wichtigen Beitrag zum Schutz unseres Planeten

      jetzt nachhaltiges Webdesign-Projekt starten ›

      Kontaktieren Sie uns unverbindlich.

      Wir antworten innerhalb eines Werktages auf Ihre Nachricht – versprochen!

      Datenschutz ist uns wichtig!

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      Sichere Datenverarbeitung

      Wir legen hohen Wert auf die Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen der EU-DSGVO.

      Die Daten, die Sie in diesem Formular angeben, werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet. Ihre persönlichen Daten werden nicht weitergegeben oder für spätere Marketing-Zwecke genutzt.

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      So geht es weiter:

      Wenn Sie eine Nachricht gesendet haben, werden wir uns innerhalb eines Werktages bei Ihnen melden. Sie erhalten eine freundliche E-Mail, in der wir auf Ihr Anliegen eingehen und erste Fragen beantworten.

      Bei fortbestehendem Interesse an unseren Leistungen wird anschließend ein Telefonat oder Video-Meeting vereinbart. Nachdem Sie qualifiziert und individuell beraten worden sind, können Sie entscheiden, ob eine Zusammenarbeit in Ihrem Interesse liegt.

      Die gesamte Beratungen ist kostenlos.