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1. Was ist ein Relaunch?

Definition:
Ein Relaunch beschreibt eine grundlegende Überarbeitung einer bereits bestehenden Webseite. Sowohl der Aufbau, die Inhalte, das Design als auch die technische Infrastruktur Ihrer Internetseite werden Kernsaniert. Ziel ist es, eine moderne und zukunftsorientierte Webseite zu entwickeln, die den Bedürfnissen Ihres Unternehmens und denen Ihrer Zielgruppe gerecht wird.

Warum Webseiten einen Relaunch benötigen:
Eine Webseite ist das digitale Aushängeschild Ihres Unternehmens. Sie repräsentiert Sie in der Öffentlichkeit und hat einen großen Einfluss auf Ihren Erfolg im Zeitalter der Digitalisierung.

Die Notwendigkeit einer Online-Präsenz haben die meisten Unternehmen erkannt, sodass ein Großteil bereits über eine eigene Webseite verfügt. Im Idealfall wird eine kommerzielle Internetseite kontinuierlich weiterentwickelt und gepflegt. Das heißt es werden Aktualisierungen der Software vorgenommen, das Design wird regelmäßig modernisiert und die Inhalte sowie die Struktur der Webseite werden der Unternehmensentwicklung angepasst. In der Praxis ist es jedoch üblich, dass die Wartung auf der Strecke bleibt und über lange Zeiträume hinweg keine wesentlichen Veränderungen/Aktualisierungen vorgenommen werden. Gründe dafür sind ein mangelndes Bewusstsein für das Problem einer stagnierenden Webseite oder auch ein nicht eingeplantes Budget für die Pflege. Welche negativen Konsequenzen eine „vernachlässigte“ Webseite mit sich bringen kann, werden Sie im nächsten Abschnitt erfahren.

2. Gründe für einen Relaunch

Ob eine Relaunch Ihrer Webseite sinnvoll ist, können Sie beurteilen, wenn Sie die folgenden Kriterien mit Ihrem Internetauftritt abgleichen.

#1 Ihre Webseite ist technisch veraltet
Ein Grund für einen Relaunch ist eine veraltete technische Infrastruktur. Ein nicht zeitgemäßes System kennzeichnet sich im Wesentlichen durch die folgenden Punkte:

  • Eine mangelnde Anpassungsfähigkeit der Internetseite an Ihre Anforderungen
  • Kein responsives Design (Webseite passt sich nicht den Displayformaten von Mobilgeräten an)
  • Sicherheitslücken
  • Eine mangelnde Kompatibilität zu anderer Software (z.B. E-Mail-Marketing-Software oder Online-Terminbuchung-Software)

#2 Das Design entspricht nicht den modernen Standards
Kunden wünschen sich mit einem professionellen Partner zusammenzuarbeiten, der sich auf dem aktuellen Stand der Zeit befindet. Sollte das optische Erscheinungsbild Ihrer Webseite einen anderen Eindruck erwecken, ist Handlungsbedarf geboten.

Darüber hinaus entwickelt sich ein Unternehmen kontinuierlich weiter. Häufig passt das alte Design einer Internetseite nicht mehr zur Marke.

#3 Ihre Webseite ist nicht Benutzerfreundlich
Eine mangelhafte Benutzerfreundlichkeit erkennen Sie unter anderem an einer unübersichtlichen Navigationsstruktur. Ein Webseitenbesucher sollte die Webseite intuitiv bedienen können und mit wenigen Klicks auf die Antwort für sein Suchproblem stoßen.

Eine weitere wichtige Komponente ist eine schnelle Ladezeiten. Eine Studie von Google hat ergeben, dass 50% der Besucher einer Webseite diese wieder verlassen, wenn die Ladegeschwindigkeit über 3 Sekunden beträgt. Die Ladegeschwindigkeit Ihrer Webseite können Sie kostenlos auf der folgenden Webseite testen:  https://tools.pingdom.com/

Unstrukturierte und schwer zu lesenden Texten können ebenfalls einen negativen Einfluss auf das Benutzererlebnis haben. In unserem Artikel „Kommunizieren Sie mit hochwertigen Webtexten“ erfahren Sie, welche Kriterien einen guten Webtext ausmachen. Wenn Sie die Inhalte Ihrer Webseite auf Verständlichkeit und Prägnanz prüfen möchten, können Sie das kostenlose Tool von Wortliga verwenden: https://wortliga.de/textanalyse/

#4 Ihre Webseite bringt keine neuen Kunden
Viele Webseiten haben einen rein repräsentativen Charakter und beschreiben lediglich das Unternehmen und dessen Angebot. Es lässt sich beobachten, dass bei der Konzeptionierung der Fokus auf den „Hard-Facts“ der Leistungen lag, nicht aber auf dem konkreten Mehrwert für den Kunden (ein Autohersteller verkauft nicht das Auto, sondern die Mobilität und Freiheit). Ein solches Kommunikationsproblem aber auch eine unspezifische Zielgruppenansprache kann im Rahmen eines Relaunches behoben werden.

#5 Ihre Webseite passt nicht zum Unternehmen
Ein Unternehmen durchlebt eine stetige Entwicklung. Wenn sich die Unternehmensziele, die Unternehmensstruktur oder das Angebot verändern, sind häufig auch grundlegende Anpassungen an der Webseite notwendig.

3. Vorteile eines Relaunches

  • Professionelles Auftreten vor Ihrer Zielgruppe
  • Wiederkehrende Webseitenbesucher erleben „Wow-Effekt“
  • Steigerung der Conversions (Leads, Anrufe, Anfragen, Verkäufe, Kunden, Mitarbeiter)
  • Aufwertung des Images/der Marke
  • Ihrer Zielgruppe/Ihren Kunden echten Mehrwert liefern (z.B. mit hochwertigen Texten, Videos oder mit Blog-Artikeln/Ratgebern)
  • neue Möglichkeiten dank Schnittstellenkompatibilität (z.B. Online-Terminbuchungsoftware)
  • Professionalisierung und Digitalisierung von Arbeitsprozessen & Marketing

4. Umsetzung eines Relaunches

Wenn Sie einen Relaunch von einem professionellen Partner übernehmen lassen, unterscheiden sich die jeweiligen Konzepte zur Umsetzung natürlich von Anbieter zu Anbieter. Im Wesentlichen ist ein Projekt jedoch in drei verschiedene Phasen aufgeteilt. Die Planungs- bzw. Analysephase, die Entwicklungsphase und die Launch-Phase.

Im Folgenden sehen Sie das Relaunch-Konzept von erfolgreich-im-web:

Analyse-Phase:

  1. Prüfung: Tarif-, Anbieterwechsel Webhosting/(Domain)
  2. Webanalyse (Auswertung von Google Analytics und Co.)
  3. Zielgruppen- & Konkurrenzanalyse

Entwicklungs-Phase:

  1. Entwicklung Designkonzept & Strukturierung der Inhalte
  2. Inhaltsübernahme/Inhaltserstellung
  3. Technische Umsetzung
  4. Testphase – als Bindeglied zwischen Entwicklungsphase und Launch-Phase

Launch-Phase:

  1. Launch Ihrer neuen Webseite
  2. Nachbereitung – Auswertung Google Analytics und Reaktionen (z.B. von Kunden)

5. Die Rolle des Auftraggebers im Projektablauf 

Für einen gelungenen Relaunch ist eine Zusammenarbeit zwischen dem Auftraggeber und dem Webdesigner von großer Bedeutung. Ziel ist es eine individuelle Webseite zu entwickeln, die zu Ihrem Unternehmen passt wie ein Maßanzug zu seinem Träger. Eine gute Webseite sollte nicht nur das Profil und das Angebot eines Unternehmens veranschaulichen, sondern auch Werte und Visionen kommunizieren. Darüber hinaus müssen die Webseiten Struktur, das Design und die Seitenaufbauten auf die Marketingstrategie Ihres Unternehmens abgestimmt werden, um Ihre wirtschaftlichen Ziele zu unterstützen. Ein Austausch über diese Themen nimmt Zeit in Anspruch, die vom Auftraggeber bei der Planung eines Projektes berücksichtigt werden sollte.

Neben den nötigen Absprachen trägt der Auftraggeber ebenfalls Verantwortung für die Inhalte seiner Webseite. Der Webdesigner/Webentwickler ist Spezialist in der technischen Umsetzung eines Relaunches, nicht aber im Fachbereich des Auftraggebers. Da eine gute Webseite von hochwertigen Inhalten lebt, ist es die Aufgabe des Auftraggebers entsprechende Informationen zu liefern. Der Webdesigner/Webentwickler übernimmt ggf. die Optimierung oder Verschriftlichung der Inhalte. Allgemeine Inhalte (Willkommens-Texte, Handlungsforderungen, Überschriften, etc.) können nach Absprache vom Auftragnehmer gefertigt werden.

6. Die Generalüberholung als Mindermaßnahme zum Relaunch 

Eine Generalüberholung kommt dann in Frage, wenn Sie bereits über eine Webseite verfügen, die die Kriterien für einen Relaunch NICHT erfüllt (siehe Abschnitt „Gründe für einen Relaunch“), jedoch ein wenig „frischen Wind“ vertragen kann.

Voraussetzung ist eine bereits vorhandene, leistungsfähige technische Grundlage wie z.B. das CMS WordPress.

Es werden leichte optische Veränderungen vorgenommen, wie das Austauschen von Bildern, Videos und Grafiken. Ggf. können Inhaltsbereiche (Seiten, Seitenabschnitte) hinzugefügt bzw. überarbeitet werden. Obligatorisch ist eine Anpassung an die aktuellen rechtlichen Vorgaben der DSGVO und eine Prüfung, ob ein Wechsel des Webhosting-Tarifs sinnvoll ist.

Sie haben Interesse an einem Relaunch?

Sie möchten einen Relaunch durchführen lassen oder sind sich noch nicht sicher, ob ein Relaunch für Ihre Webseite nötig ist? Dann lassen Sie sich kostenlos von uns beraten!

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